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En Cuando Llama un Extraño, pudimos sentir un poco lo que implica la impotencia de escuchar al teléfono como ocurre una tragedia - o en ese caso, como se avecina - y no poder hacer nada para detenerla. En este caso en particular, el director Brad Anderson lleva la premisa un paso más allá, presentándonos a la operadora de un servicio de emergencia, que tiene que enfrentar una situación que ella creía superada, para poder salvar la vida de una pequeña. Halle Berry está de regreso en un papel un poco más sosegado que los anteriores, pero en donde tiene una mayor exigencia actoral. Realmente merece dársele una oportunidad.